Основные положения:

  • Товары на сумму менее 500 000 рублей доставляются по Минску платно.
  • Товары, стоимость которых превышает 500 000 рублей, доставляются по Минску бесплатно.

График доставки по г. Минску:

Понедельник-пятница с 18.00 до 23.00. Возможна доставка в субботу с 15:00 до 21:00.

Заказы, поступившие до 16:00, доставляются по г. Минску в этот же день после 18:00. Заказы, поступившие после 16:00, доставляются на следующий день после 18:00, либо в любой другой согласованный с заказчиком день.

ВНИМАНИЕ:

Доставка товара по г. Минску весом до 20 кг осуществляется по указанному адресу до двери. Если вес товара превышает 20 кг, то доставка будет произведена до подъезда. Курьер может бесплатно помочь Вам внести заказ при условии исправного лифтового оборудования. Если лифт отсутствует, по договоренности с курьером может быть осуществлен платный подъем товара на этаж.

При возникновении обстоятельств, исключающих возможность доставки товара в оговоренные сроки (заторы на дорогах, ограничение движения по городу, техническая неисправность автомобиля, ДТП, аномальные для Беларуси погодные условия, и иные форс-мажорные обстоятельства, исключающие физическую возможность осуществления доставки), представитель магазина предупреждает об этом заказчика в течение 30 минут с момента возникновения данных обстоятельств и согласовывает иное время и (или) дату доставки.

ОБЯЗАННОСТИ КУРЬЕРА

Курьер обязан:

  1. Доставить товар по месту и в сроки указанные в «Основных положениях» о доставке, а в случае согласования сроков отдельно с представителем магазина, в оговоренные заранее сроки.
  2. Связаться с заказчиком не позднее, чем за 30 минут до планируемого приезда по адресу, а в случае, когда время предварительного звонка было согласовано заранее с представителем магазина, не позднее этого срока. В случае если курьер не может дозвониться до заказчика (абонент недоступен, включается переадресация на голосовую почту абонента и иные случаи, не позволяющие связаться с абонентом голосом напрямую), доставка переносится на следующий рабочий день магазина, но только по дополнительному согласованию с заказчиком.
  3. Выдать документ подтверждающий факт приобретения товара (товарный чек, квитанция о приеме денежных средств и (или) гарантийный талон с печатью магазина).
  4. Присутствовать при проверке товара заказчиком, но не более 15 минут со времени прибытия по адресу.

Пожалуйста, не задерживайте курьера без объективных причин.

В обязанности курьера не входит:

  1. Сборка товара.
  2. Поднятие товара на этаж при условиях, противоречащих «Основным положениям» о доставке.
  3. Удовлетворение иных просьб заказчика, не перечисленных среди обязанностей курьера, (в том числе приказов иных лиц, находящихся по адресу доставки в состоянии алкогольного и иного рода опьянения) независимо от его социального статуса, места работы и занимаемой должности.

-Доставка  по Беларуси осуществляется бесплатно при сумме заказа от 2 000 000 рублей

карта